医院动态
做一名暖心的医务社工
虽然已进入盛夏,淅淅沥沥小雨,却给人们带来丝丝的凉意,这也正印证了那句——多彩的贵州,爽爽的贵阳。
7月12日上午9时,医务社工部接到突如其来的电话,说10号楼一层大厅有人摔倒,请“小红帽”帮忙。随后,医务社工部张娣娟、饶娟两位同志立马整装出发,赶往事故现场。当事人申阿姨当时正坐在椅子上,面色发青、表情痛苦、双手按在腹部,申阿姨说她现在手脚发麻、心慌胸闷,肚子特别疼痛。

(医院工作人员纷纷赶到事发现场)
于是社工部工作人员立即与急诊科联系,协调救护车将申阿姨送往急诊科抢救室进行救治,经过急诊科医生的仔细检查和治疗下,当事人生命体征恢复正常,没有器质性损伤,只是受到惊吓且情绪不稳定。

(医务社工陪同申阿姨前往急诊)

据了解,申阿姨的父亲是在我院心内科住院,她今天来医院是看望照顾生病中的老父亲,但因为持续降雨,路面特别湿滑,一不小心滑倒才导致了意外。申阿姨情绪激动的说:“我也岁数不小了,真怕有什么意外发生”。我们的医务社工一直没有离开,紧紧的握着申阿姨的手认真倾听她的诉说,安慰她不要害怕,一直陪在她身边。
在社工们2个多小时的陪伴下,申阿姨的情绪逐渐缓解,身体的不适感也基本没有了,她拉着医务社工的手连连说着:“谢谢你们,谢谢你们一直的陪伴,让我感受到金阳医院是一所有温度的医院”!
事后,在医务社工搀扶着把申阿姨送回到心内科,并安慰她放心,如果有什么需要服务的地方随时可以及时联系,同时,向心内科说明情况后,得到心内科主任和护士长大力支持,表示一定会多多关心这个患者。
一个善意的举动、一句问候的语言、一次普通的服务,拉近彼此的距离,传递爱的符音,让患者及家属切身感受到医院的关怀,这就是医务社工的职责与使命。
(医务社工部 张娣娟)


















