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【医患暖光】一纸温情表扬信，字字句句暖人心
近日，产科收到一封患者亲笔写下的表扬信。朴实无华的文字，细细诉说着住院分娩期间的真切体验，字里行间满是感动与信任，既映照出我院医护人员精湛的医术、高尚的医德与暖心细致的服务，也诉说着医患之间双向守护、彼此温暖的动人情谊。
2026年4月24日凌晨，黎女士突发胎膜早破，紧急入院待产。从破水到宝宝顺利降生，整整十九个小时的产程，漫长而煎熬。分娩过程中，产妇出现胎位异常，医护及时实施手转胎位处理，随后又发生胎心异常，母婴安全面临风险，急需尽快完成分娩。危急时刻，管床肖小芬医生与助产士王艳默契配合、分工协作：一边柔声安抚产妇，不断给予鼓励，为身心疲惫的她带去力量；一边沉着开展各项助产处置。医护团队争分夺秒、同心守护，终于迎接新生命平安到来，最大程度保护了产妇与新生儿，减少分娩带来的损伤。
孕育本就是一场夹杂着期待与忐忑的旅程。患者在信中娓娓回顾就医的点点滴滴，住院的每一个环节，都真切体会到医护团队的用心担当。面对产妇内心的不安与种种疑问，医护人员始终温柔耐心，用浅显易懂的语言解开她心中的疑惑，用体贴的陪伴抚平焦虑情绪。诊疗中，团队严谨务实、精益求精，结合产妇自身情况制定专属诊疗方案，细心把控每一处细节，竭尽全力守护母婴平安。
医者仁心，止于至善。这封表扬信，是认可，是鼓励，更是鞭策与责任。未来，我院全体医护人员将以此为动力，始终坚守“以患者为中心”的服务理念，深耕医术、厚植医德，持续优化就医服务、提升诊疗水平，用专业守护健康，用温暖传递真情，用心用情为广大群众的身心健康保驾护航，续写更多医患温情故事。
